• Наложенный платеж. Оплата в отделении Новой почты при получении. +3% к сумме заказа за возврат денежных средств отправителю.
  • Безналичный расчет.  Оплата в банке на счет ФЛП по реквизитам.
  • Наличными.  Оплата в Приватбанке на ФЛП через терминал или наличными в пункте самовывоза или при доставке курьером.

Важно помнить

  • Минимальная сумма заказа 150 грн.. Заказы на меньшую сумму не обрабатываются.
  • Аквариумы и большие клетки-переноски отправляются после частичной предоплаты. Это связано с тем, что эти товары обязательно упаковываются почтовой службой в специальную упаковку (деревянная обрешетка). Надеемся на ваше понимание.
  • Если покупатель в течении 5 дней не забирает направляемый ему товар, то он автоматически возвращается к нам. В этом случае за пересылку товара в обе стороны оплачивает покупатель.  
  • При получении товара покупатель обязан проверить целостность,комплектацию и все качественные характеристики товара непосредственно в офисе перевозчика. При обнаружении дефектов необходимо действовать согласно внутренних правил перевозчика, то есть составить официальный акт об обнаружении дефекта или недокомплектации. Так же необходимо по телефону или е-mail уведомить менеджера магазина об обнаруженном дефекте. В этом случае мы гарантируем вам возврат уплаченных средств или повторную отправку товара. 
  • После проведения расчетов и принятии заказа в почтовом отделении претензии по целостности, комплектации и другим качественным характеристикам доступным при внешнем осмотре не принимаются. Гарантия распространяется только на скрытые дефекты не доступные при простом внешнем осмотре.
  • Зоотовары и продукция которые были приобретены вне торговых или офисных помещений посредством почтовых пересылок, должны быть доставлены продавцу, в случае расторжения договора покупки почтовой службой за счет покупателя . 
  • Согласно условий перевозчика в случае перевозки габаритных грузов (переноски, вольеры, аквариумы и т.п.) расчет за перевозку производится не по фактическому весу, а по обьемному (рассчитывается по формуле перевозчиком).

Владельцы платежных карт (в том случае, если у вас не Приват Банк), могут оплатить заказ через систему SendMoney или LiqPay.

Любые вопросы по поводу доставки и оплаты, вы можете уточнить по телефону и в мессенджерах.